選ばれる理由❹
日本語での
きめ細かい対応
日本のサービスをタイでも同じクオリティで受けられます
当社にご依頼いただければ、
安心して展示会の
準備を進めていただけるだけでなく、
展示会で満足いく成果を出して
いただくことが出来ます
装飾業者選びで
こんな困った…
はありませんか？
展示会出展は決まったものの、何をどう準備していいか検討が付かない
どの装飾業者のWebサイトを見ても金額の表示がない、問合せて確認するのは面倒
そもそもブース装飾業者は何をしてくれるのか？問合せして良いのかも分からない
装飾パターンを見せられ選んでいるうちにブースレイアウトを一方的に決められ、要望に合わない提案が出てきた
会場に着いてみたら仕上がりが図面と異なっていた。
手直しをさせたかったが、言葉の壁で意図が伝わらないまま会期を迎えてしまった
このように、展示会開催期間中よりも準備の段階でのトラブルの方が起こりがちです。これではご担当者様のストレスは大きくなるばかりで、展示会成功を想像することも難しくなります。当社は出展者様へきめ細かい対応で、出展社様がトラブルを抱えることなく展示会で満足した結果を残していただけるようにサポートします
よくあるトラブル解決事例
ケース１
装飾業者と連絡がとれなくなった
メールの返信がいつまでもなく、ようやく返信が来かと思えば「忙しくてメール確認が遅れた」の一言のみ。時間ばかりが過ぎて準備が進められず、焦りが募り結局イチから他の装飾業者を探し直す羽目になった。
解決します！
残念ながら、依頼した装飾会社が100%確実にブース施工してくれるとは限らないのが実情です。この事例では担当者様が途中で他社に切り替え、それでも何とか間に合ったという2つの幸運が重なり難を逃れられましたが、様々な業者が実際には存在することを忘れてはなりません。このような業者を見極めるための1番簡単な方法が、①返信の早さ ②次にすることの連絡 の有無です。
弊社では営業日24時間以内に必ずご返信します、また担当者様がいつまでに何をすべきかを毎回ご連絡いたします。（することが無い場合はすることは無い旨をご連絡します）頂いたご質問にも丁寧に対応し、もしご担当者様のご返信に漏れがあればリマインドもいたします。展示会の成功まで当社スタッフが確実に伴走しますので安心してお任せいただけます。
ケース2
電源工事の手配漏れは担当者様のミス？
展示会前日、ブースに到着するとコンセントが見当たらない、照明も点灯していないので装飾業者に尋ねると「電力申請は出展者がする作業だから私たちも電気が来るのを待っている」と言われた。業者からの事前説明もなく、初出展で知識が無かったがゆえに装飾業者が全てやってくれるものだと思い込んでいた。会場で手配はできたものの、後から高額な電気料金を事務局から請求された。
解決します！
当社ではお打合せ時にスケジュールを確認しながら出展者様が事務局へ申請すべき作業のご案内から書類の作成方法に至るまで丁寧にご案内しますので、展示会前日に手配漏れで慌てることはありません。
ケース3
ブースの仕上がりが説明と違う
看板の印刷文字が提案イメージと異なり文字が幾つか抜けていた。確認すると「今から直す予定だった」と言われたが、いつまでも修正作業が進まないので直前まで落ち着かなかった。
解決します！
当社では事前にイメージの確認をして抜けがあれば、何時までに、どのような方法で、作業を進めるか確認を取り、引渡し前に問題を解決します。
ご発注までの流れ
問合せフェーズ
打合せフェーズ
- 看板原稿はクライアント様からの支給を待つだけ・・・、など弊社ではありえません。当社スタッフが1時間 以上かけて丁寧に商品やサービスの強みをヒアリングし、本当に集客できる自社の強みを一緒にあぶりだします。
- ヒアリングではデザイナーがブース造作以外の視点からも幅広くアドバイスやサポートをしますので、展示会への知識や経験に不安を感じていても展示会成功のゴールを想像しやすくなります。
- ざっくばらんに予算感をお伝えください。リーズナブルなシステムブース提案や見栄えのよい木工ブース提案の両方をご提案できます。予算感が分からない場合も遠慮なくご相談ください。ご提案前に予算のすり合わせ を終え、安心して次のフェーズにお進みいただけます。
提案後フェーズ
- ご提案にはもれなく、デザイナーがなぜそれを選んだか？の理由を、小間条件や出展製品の魅せ 方の観点から 細かくご説明いたします。これにより担当者様は社内での報告や情報共有がスムー ズに行えます。
- 申請業務など見落としがちな作業などを先回りしてリマインドしますので、うっりミスがほぼありません。きめ細かい気配りに満足していただけます。
提案後フェーズ（展示会場にて）
- 会期前日や会期中の連絡方法や、会期前日の作業開始時間の案内メールを事前にお送りしますので、会場では待たされることなくスムーズに準備をして頂けます。もちろん会期前日には当社スタッフがブースにて皆様を笑顔でお出迎えいたします。
- ブースの仕様確認は事前に当社スタッフが済ませますので、会場では提案通りのブースを受け取ることができます。ブース設備の説明もスタッフがしっかり行います。当日分からないことが出来ても何でもその場で確認することができます。
- 現地業者とのやり取りは全て当社スタッフが間に入って対応しますので、会場での備品追加の手配など、間に合う限りきめ細やかに対応いたします。
- 展示会終了後は、当社で責任を持って撤収作業を行いますので、ご出展者様はお荷物がまとまり次第退出していただけます。
当社の強み
当社は出展社さまが満足して
展示会を終えられるように
最善を尽くして対応します！
先読み
皆まで言わずとも理解して動けます！
我々のノウハウはお客様のリスク最少化のためにあります！
向上心
当たり前のことはもちろん、ここまでやっています！
たまたまできた、ではありません ずっと安心品質です！
誠実さ
まさかの時こそ頼ってください、何とかします！
